Pragniemy poinformować, że wszystkie nasze produkty są oryginalne i autentyczne.
Jeżeli zakupiłeś kosmetyk, perfumy lub produkt higieniczny o niewłaściwej jakości, masz prawo zwrócić nam taki produkt w ciągu 14 (czternastu) dni od daty otrzymania go. W takim przypadku towar wadliwej jakości zostanie bezpłatnie wymieniony na towar dobrej jakości lub zwrócona zostanie Państwu kwota zapłacona:
UWAGA! Kosmetyki, perfumy i produkty higieniczne wysokiej jakości nie podlegają zwrotowi.
Przy zwrocie towaru muszą być spełnione następujące warunki:
- Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym, schludnym opakowaniu.
- rzecz musi być nieuszkodzona przez Kupującego;
- towar nie może utracić swojego wyglądu handlowego (etykiety nie mogą być uszkodzone, folia ochronna nie może być zerwana itp.) (punkt ten nie obowiązuje w przypadku zwrotu towaru złej jakości);
- zwracany towar musi znajdować się w takiej samej konfiguracji, w jakiej został otrzymany przez Kupującego;
- Dokonując zwrotu towaru, konieczne jest okazanie dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza zwrotu, o ile został on dołączony do towaru.
UWAGA: Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi ani refundacji.